Hola José,
Me meto un poco donde no me llaman.... pero visto tu correo creo que debo
decir algo.
Antes de nada... quiero poner en antecedentes a los lectores. Conozco
personalmente de muchos años a José Giménez, a Ignacio Ortíz de Zúñiga y a
José Alfonso Suárez. A unos en mayor medida que a otros.
José Alfonso, no voy a debatir ni rebatir ni aceptar ni negar tu correo. Es
tu opinión y la respeto. Solo te voy a contar mi experiencia personal y
profesional con Xailer.
Creo que estoy 'dentro' de Xailer desde el inicio. Posiblemente comencé con
más expectativas de colaboración que la que finalmente he dado.
Al inicio de Xailer (allá por el 2004) el tema estaba muy verde. Yo casi
que no hacía pruebas por una simple cuestión: estaba con la mentalidad FW y
no me acabada de adaptar a la nueva forma de programar que Xailer proponía:
objetos; y, sobretodo, a la nueva jerarquía de clases de Xailer. El caso
es que así pasó un tiempo sin hacer 'nada útil'. Sin embargo, ya por el
2005 me incorporé a la empresa donde actualmente estoy trabajando. Allí
propuse de comenzar los nuevos proyectos en Xailer. Tuvo que pasar una año
para comenzar en serio con Xailer. Dos años después tenemos la aplicación
base terminada y preparada para crecer sin problemas.
No te voy a decir que la cosa fue fácil... Eso lo sabemos todos. Nos
lanzamos a la piscina con el convencimiento de que habría agua... pero no
sabíamos cuanta!. Nosotros tambien hemos colaborado con la gente de Xailer
probando sus alfas, probando sus betas y probando las definitivas.... con
fallos y sin ellos. Nos hemos arriesgado a entregar ejecutables a clientes
donde posíblemente habían errores de Xailer. Hemos reportados fallos, fallos
tontos, fallos muy tontos, fallos de peso y no-fallos (osea, errores
nuestros). Ellos, al igual que nosotros, nos han respondido con educación,
con corrección, a veces con alguna salida de tono, otra se han desvivido por
nosotros.... no se... creo que ha habido de todo.
Tienes razón en que a Xailer le faltan cosas. Tienes razón que quizás
Xailer no viaje a la misma velocidad que nuestros proyectos....
Al principio, cuando nos metimos en Xailer lo hicimos por varias razones
(cada uno tiene la suya) pero habían dos que eran comunes: confiábamos en el
producto/equipo y queríamos salir de FW. Además... fue un hecho voluntario
y altruista. No nos pidieron nada y nosotros tampoco le pedimos nada. Nos
subimos al tren de Xailer sin saber como acabaría pero con la esperanza de
que iba a ir mejor que lo que teníamos. __Y nos subimos sin pagar
billete__.
Luego creo que tengo un privilegio enorme de poder levantar el teléfono y
hablar con los creadores de Xailer (bueno, con Lalín no he tenido ese
honor). Me creo que los demás betatesters iniciales tambíen han podido
hacer eso. Este trato no lo hace el hecho de ser betatester.... creo que es
más un tema de relación personal. No obstante en los foros siempre se ha
respondido a todas las cuestiones de una forma u otra. Además, por privado
también ha habido mucho movimiento de preguntas/respuestas. Y me atrevo a
decir que normalmente las respuestas son consideradas satisfactorias en
cuanto a la resolución de los problemas planteados.
Xailer lo componen programadores... que al final no dejan de ser personas.
Y como tu bien sabrás no todos los días estamos al 100x100. Por ejemplo...
y de todos es conocido... Ignacio y yo hemos tenido alguna 'enganchada'
epistolar bastante sonada (sobre todo al prinicipio). Pero....sabiendo
como somos... eso no quita que la relación personal quede 'intacta' ante
esos 'mensajes fuera de tono'., ¿verdad Ignacio?
El tema del soporte. Bueno... no he mirado lo que cuesta (lo paga mi
empresa). En cuanto recibimos el aviso de finalización del soporte
renovamos automáticamente. Estamos convencidos de que ese dinero será bien
amortizado. Lo que podemos plantearnos es el tiempo de amortización. Quizás
no sea al principio del año y sí al final. Con lo cual es posible que
nuestras necesidades actuales no estén cubiertas por al actualización. Eso
ya lo tenemos claro.
No obstante lo anterior si que es verdad que no hay una 'hoja de ruta' donde
nos indiquen las mejoras y unos plazos de entrega que sean creíbles. Ahí te
doy toda la razón. Con esta información (ajustada a lo razonablemente
factible) nosotros (los usuarios de Xailer) podemos tomar las mejores
decisiones en cuando a la estrategia a seguir con nuestras aplicaciones. No
se si esto lo hacen los de Delphi o los de otros lenguajes.
En fin... creo que con Xailer hemos avanzado... hemos sufrido pero hemos
avanzado. Y avanzar con estabilidad es importante. El producto es
estable... muy estable. Quizás tenga carencias.... que las hay.... pero,
desde mi humilde punto de vista, la relación calidad/precio es
incuestionable.
Por cierto... no voy a entrar en el lenguaje de que gracias a Xailer mi
empresa gana dinero. Bien es cierto que Xailer (o el lenguaje de
programación que se use) es parte de la base de los ingresos, pero no la
única ni la mayor. También puedo decir que gracias al cvs no pierdo dinero,
que gracias al make de borland consigo enlanzar el ejecutable final, que
gracias al ingenio de los programadores se hacen programas, que .... en
fin... Creo que debemos impersonalizar el tema de Xailer. No es más que una
herramienta de trabajo que cuesta dinero, como lo es el coche que se usa
para ir a ver los clientes, el adsl que tenemos para hacer el soporte a
distancia o enviar los correos, etc..
Saludos,
José Luis Capel
"José Alfonso Suárez Moreno" <
jasm@tpvsoft.com> escribió en el mensaje
news:[email=
487e3824@ozsrv2.ozlan.local...]
487e3824@ozsrv2.ozlan.local...[/email]
> Jose,
>
> Es posible que tenga encima alguna copita de mas... el cumple de algun
> amigo y tal....
>
> Pero... algunos (y no hablo solo por mi) de los que nos tiramos a la
> piscina de Xailer para que con nuestras experiencias (y las de nuestros
> clientes) ayudasemos a que esto se convirtiese en un producto de calidad,
> nos sentimos literalmte "fuera del plato" de las novedades e innovaciones
> de Xailer, sin hablar de la falta total de atención cuando nos ha caducado
> el soporte....
>
> Duele y mucho recibir una respuesta como la que recibí hace unos días
> haciéndome entender que como no había cursado la correspondiente cuota de
> renovacion de servicios no se me considereaba cliente de Xailer con un
> escueto "lo siento".
>
> No quiero poner aqui palabras feas, pero se me ocurrieron
> unas-cuantas-muchas, y no por que me sienta ni mas ni menos que cualquier
> otro usuario Xailer, no, me dolio por el conocimiento personal y
> particular que tenemos la comunidad Xailer de España, que sabemos todos
> quien somos, donde estamos y como apoyamos al desarrollo de la herramienta
> suscribiendonos a cosas que no necesitamos con el unico objetivo de que
> esto no se muera (queramos o no la pasta es necesaria hasta para cocinar
> unos macarrones
). Por ejemplo, pague el recargo a la versión esa que
> se llama como una conocida nave de cierta serie de ciencia ficcion sin
> hasta hoy haberla utilidado y sin serme de ninguna utilidad por que
> dispongo de otro metodo para acceder a MySQL de forma directa; no pague
> ese dinero buscando una funcionalidad que ya tenía por otro conducto: lo
> pague para colaborar con el proyecto Xailer, ni más ni menos (y como a
> todo el mundo, no me sobra el dinero).
>
> Al final, decidiendolo muy mucho y viendo que Xailer no anuncia ninguna
> novedad que justifique el desembolso de ¿300 ?? y con la necesidad
> inminente de dotar a mi aplicacion de un sistema de reportes "para ayer"
> que me propone FastReports por el precio de una solucion tangible (no
> vapoware) casi igual a la renovación de un Xailer que no quiere publicar
> nada de la tan esperada 2.0, tengo que decidir retrasar el soporte de
> Xailer (del que obtengo menos de lo que doy a otros usuarios -he
> aconsajedo a muchos en el uso de data¿chismes? SQL, heciendo yo de esquema
> puzle por ayudarles sin se usuario de esas funcionalidades-), priorizando
> la adquisión de la licencia de FastReport.
>
> No quiero con estas palabras hacer ningun daño, pero estamos en esa jodida
> crisis inventada por banqueros y politicos y difundida por sus sicarios
> periodistas, con lo que no puedo desembolsar tanto dinero en tan pocos
> días: Fastrepor + Soporte Xailer, teniendo en cuenta que mis clientes me
> demandan una herramienta de informes.
>
> Quede claro desde ya que Xailer contará con mi aportación económica
> incondicional siempre que me sea posible. Para mi, lo que me ofrece Xailer
> me sobra a dia de hoy (no se lo que pueda necesitar mañana), pero que
> siempre apoyaré al proyecto y a la gente que hay detras...... Jose,
> Ignacio, poneos en contacto conmigo para hablar de una aportación en forma
> de patrocinador antes que como usuario.... Lo hablamos ¿vale?
>
>
> Saludos,
>
>
> Alf+.
