Incompatible - WINDOWS 10 X XAILER

[WILSONCPS]

Hello,


We are finding problems in the programs developed in Xailer when running on Windows 10 .

In some clients the problem happens after a few minutes that the program is running, in others the problem arises immediately when you open the program. The problem that has occurred is that the controls (label , button , browse ... ) simply disappear and the screen gets whitish.

In one of the clients we installed the Xailer to test , and Xailer itself has the problem .

We understand that the problem is being caused by a fault in the very windows 10, but call on colleagues to help us find a solution with some urgency .


Wilson Andrade

[Hurricane]

Aplicativos de terceiros e nativos do Windows 10, são apresentados de forma esbranquiçadas, que é o normal. Você pode tentar ajustar o tema ou cores no Windows 10.

Sobre sumir controles, compilei e executei exemplos do Xailer no Windows 10 e não percebi nada de errado. Qual a sua versão do Xailer?
Talvez te ajude esta alternativa temporária: aqui.

obs: Sempre que houver problemas de apresentação, poste também as telas, assim fica melhor fundamentado.

[WILSONCPS]

Hurricane,


Não sei se entendeu bem mas a equipe do Xailer precisa dar uma solução mais definitiva, algo que seja menos impactante para nós programadores. Nossos programas estão disponíveis, e publicados em vários sites de downloads, imagine termos que fazer este tipo de configuração ou orientar cada cliente que instalar. Este bug está afetando o próprio Xailer.

Estou esperando o cliente me enviar o screenshot para postá-lo no grupo.

Sds,


Wilson Andrade
cPS

[jfgimenez]

I'm using Windows 10 pro for almost 2 months, and I've not seen that problem ever.

However, I've read (in other forums) some reports about graphics cards drivers problems in windows 10, that could cause what you're saying. Please, try to update the graphics drivers, and if needed, uninstall it completely and let windows to install it again by itself.

[Hurricane]

Wilson,
não sei da onde achou que não sei disso e parece que não leu e entendeu nada, tanto que nem respondeu uma pergunta que fiz, útil a equipe do Xailer, a forma que postou não ajuda em nada.

Sugestões que esqueci:
DESATIVE TEMPORARIAMENTE O ANTIVIRUS NA MÁQUINA QUE IRÁ EXECUTAR O APLICATIVO, este é um fato que dá problemas as vezes. Componentes de agência bancária instalados no Windows, já vi relatos que tiveram problemas.
Crie e execute um pequeno projeto, pra descartar que não é algo no seu software. Novamente, QUAL A VERSÃO DO SEU XAILER??
Atualize os Drivers de vídeo, há fabricantes que estão sempre atualizando para o Windows 10.
Execute o aplicativo com o Windows em modo de segurança.

A propósito, vocês não tem o Windows 10 para testar os aplicativos?? é indispensável quando há uma nova versão do Windows, evitando que o cliente dê estas surpresas.
Sobre este problema, que testes vocês fizeram? testou em outra máquina? lembre-se que há diversos processos sendo executados na máquina, seria extremamente prematuro um programador reportar um problema sem efetuar alguns testes simples e básicos.

[WILSONCPS]

Hurricane,

Não tinha percebido a pergunta. O Xailer é versão 4.0.2.

Testamos sim, estou programando em um windows 10. E também acontece o problema, porém com muito menos frequencia. Como eu já disse anteriormente, é muito provavel que o problema esteja no próprio windows, ainda assim é bom que descubramos o que realmente há.


sds,



Wilson Andrade

[WILSONCPS]

Segue imagens do Xailer em uma das maquinas que apresenta o problema.

[ignacio]

Buenos días,

Parece un consumo excesivo de recursos que es muy probable que sea por alguna de sus propias aplicaciones, aunque lógicamente también podría ser error nuestro. Le ruego lo compruebe desde el administrador de tareas habilitando dicha columna.

Saludos

2015-09-30 20_09_50-Administrador de tareas.png (13.34 KiB) Visto 8857 veces

[emeasoft]

Ignacio, bom dia.

Acredito não ser este problema que você mencionou.
Tudo vinha funcionando bem até trocarmos para o Xailer 4.0.2.
A partir dele nossos usuários começaram a reportar este problema,
principalmente depois de usar um navegador como IE, Firefox, Chrome, etc...
O problema foi mais reportado pelos usuários do Win7.
Nestes clientes voltamos a vrsão 4.0.1 e o problema não ocorre
mais.
Abraços
Mário Angelini

[ignacio]

Hello,

I'm almost sure the problem is related to resource leak. I appreciate if you could just check what I told you about GDI resources consumption.

If this is not the case, our only chance to fix this issue is that we have a sample that reproduces it. Without that, I'm afraid there is not too much we can do about it, sorry.

Regards,

[WILSONCPS]

Good day,

      It is likely that something is consuming memory resources even. But when the problem starts to ask the client to reboot the machine and back to normal.

      The very Xailer was installed in the machine and had the same problem, though the program compiled in version 1.99 of Xailer run smoothly.

      I think the Xailer are using the HandleEvent a message reserved by the windows.


      Regards,


Wilson Andrade

[jfgimenez]

it's probable that you have a third party component that burns resources even in the IDE.
Please, Check the GDI objects usage as Ignacio said before. There is also a GDI objects counter in the own IDE. When you are running your program from the IDE, show the debugger window and see the tab "resources" in the middle top of that window.

[WILSONCPS]

Good day,


Now I found that whenever I enter the site of the " Bank of Brazil ?" www.bb.com.br and access to my checking account , the problem starts happening.


Wilson Alves

[Hurricane]

as I said, it was the second suspect.
Regardless of language, more and more developers need to guard, develop specific tests and especially after reports of users, there are several interference processes.

Now I found that whenever I enter the site of the " Bank of Brazil ?" http://www.bb.com.br and access to my checking account , the problem starts happening.
Wilson Alves